estrategicaMente: creatividad + estrategia + sentido común

Bitacoras.com ha publicado su informe 2010 sobre el estado de la blogosfera hispana. Se trata de un estudio muy útil para conocer datos reales sobre la situación del mercado de contenidos en español. Muy a menudo es difícil encontrar datos de primera mano sobre nuestro entorno más cercano y el trabajo de Bitacoras aporta una fotografía bastante realista de cual es esta situación. Analizando los datos del estudio he encontrado algunas claves que me han resultado útiles a la hora de plantearme el trabajo con blogs de cara a una estrategia de comunicación

Para nosotros, uno de los canales de comunicación más versátiles y más prácticos de los que podems disponer es Twitter. Por este motivo, y como no podía ser de otra manera, EstrategicaLUV también tiene su cuenta en esta plataforma. En un principio no hay reglas exactas sobre como emplear Twitter para comunicarse, hay voces que defienden a ultranza su uso ‘personal’ y quienes la ven como una buena herramienta para darle voz a la marca.

Siempre me ha seducido la idea de tener un cuadro de mandos integral, desde donde poder controlar en tiempo real las interacciones de los visitantes de las webs sobre las que estamos trabajando: saber de donde vienen, que están viendo, donde hacen click…. Lo que puede parecer en un principio un planteamiento ligeramente “voyeurista” o sentirse como el gran ojo de un Gran Hermano, realmente lo veo como una herramienta clave para evaluar nuestras estrategias de marketing social en tiempo real.

Hay una tendencia asociada a la evolución de las nuevas tecnologías y medios sociales de intentar desterrar antiguas teorías, metodologías y planteamientos consolidados y de probado éxito. Parece como si todo lo que ha funcionado hasta el momento no valiera y fuera necesario replanteárnoslo todo. Desde mi punto de vista, lo único que tenemos que [...]

En EstrategicaLUV ampliamos nuestro equipo. Queremos incorporar un director/a de cuentas senior para hacerse cargo de la dirección ejecutiva de grandes proyectos de comunicación online a nivel nacional. Buscamos a alguien resolutivo, con visión estratégica y con experiencia en el trabajo con grandes cuentas.

Casi todos despedimos el 2009 leyendo un buen puñado de previsiones que auguraban que 2010 sería el año de los Social Media; algunas incluso nos prometieron que llegaríamos a desarrollar una metodología fiable para medir el ROI y, de este modo, romper con las reticencias de muchos clientes. Y ahora, iniciado apenas el segundo trimestre de 2010, llega el señor David Armano y ejecuta a sangre fría los Social Media. Tal cual; Armano Dixit: Social Media is Dead.

Hace tiempo que sigo a Jeremiah Owyang porque, además de ser uno de los primeros en teorizar sobre el concepto de estrategia online, lo considero un autor especialmente juicioso. Unas semanas atrás publicó un post en el que analizaba el concepto de influencia de las marcas y cómo esta depende muchas veces de la relación existente entre el prescriptor y la empresa. Owyang recoge algunos estudios recientes – como el elaborado por Edelman – para justificar que las marcas deben trazar sus estrategias de comunciación e influencia con una perspectiva global

A lo largo de los últimos años los Social Media se han convertido en una herramienta imprescindible para el desarrollo de cualquier estrategia, no sólo de comunicación, también de desarrollo de negocio. Sin mebargo su uso no está exento de riesgos que deben conocerse y contrarrestarse. Desde Social Media Today nos plantea 5 errores frecuentes [...]

Existe un código no escrito, conocido por todos y ampliamente acepto, que dibuja cuáles son las bases de una comunicación responsable a través de soportes como los blogs. Nosotros hemos querido acatar estas reglas y dejar patente nuestro compromiso con una comunicación ética. Creemos que resulta fundamental partir de un principio editorial que marque lo que se debe y lo que no se debe hacer, sobre todo cuando nuestro día a día depende de convertirnos en un intermediario válido entre el público y las marcas que quieren llegar a él. Para nosotros la comunicación estratégica ha de partir del compromiso con el público final; ha de respetar sus necesidades y sus expectativas.

Durante casi dos semanas, Greenpeace han estado utilizando los medios sociales para iniciar una batalla contra Nestlé, por la compra de aceite de palma que utiliza principalmente en la fabricación de las famosas barritas “KitKat”, y yo me pregunto ¿Quién se ha enterado de esto en España? a acción perfectamente planeada por Greenpeace transcurrió simultáneamente en Youtube, Facebook y Twitter, las acusaciones y protestas giraban entorno a la contribución del gigante suizo a la destrucción de la selva tropical de Indonesia y en consecuencia a su contribución al calentamiento global y a la extinción de los orangutanes, al desaparecer su habitat natural. Estas acusaciones están fundadas en las compras de aceite de palma por parte de Nestlé a una empresa indonesia que según Greenpeace esta destrozando la selva tropical para poder establecer sus plantaciones de palma. Dentro del revuelo generado en el entorno Social Media, lo que más me sorprende es lo aislados que pueden llegar a estar el mundo on line del mundo off line en España.