Si no te gusto, no juegas

Hace poco más de un año se nos revolucionó la red cuando Chris Anderson, tan aficionado él a lanzar titulares, dijo aquello de que Internet había muerto. Anderson nunca ha querido matar la Red (entre otras cosas porque gracias a ella es una especie de celebridad) sin embargo el ex director de Wired sí que quiso llamar nuestra atención sobre el hecho de que la página Web ya no es, ni mucho menos, la primera herramienta de comunicación online que tenemos. A lo largo de los dos últimos años, sobre todo en este 2011, la aplicación se ha convertido en la protagonista absoluta de una nueva manera de entender el online. Y todo el mundo da por sentado que la cosa irá a más.

Oportunidades, clics y acciones

Hemos publicado, frecuentemente, posts en los que llamamos la atención sobre el peligro de convertir las acciones en Social Media en un fin en sí mismo. Deslumbradas, todavía, por un panorama de comunicación directa con el target, muchas empresas abrazan los medios sociales como la panacea para sus problemas de comunicación y no es así. Además el principal problema no está en lo que la mayoría de marcas temen, las opiniones desfavorables, que bien conducidas son incluso deseables. El peligro está en la dispersión. En ese sentido recuperamos un artículo escrito hace unos cuantos meses por Brian Solis sobre, precisamente, la necesidad de mantener el foco.

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