Vivimos en un ecosistema abierto en el que todos estamos conectados con el entorno a través de multitud de dispositivos. El ordenador ya no es la única ventana a la Red. Internet ha dejado de ser una dimensión paralela en la que sólo entran los que toman la pastilla roja. Es un mercado abierto también a nuestros móviles, a nuestras televisiones y a todos esos nuevos dispositivos que, pese a llevar poco tiempo con nosotros, se han convertido en uno de nuestros mejores amigos.
Se acabó la campaña navideña
Luces, árboles, villancicos y gorritos rojos. El mensaje es inequívoco; ya estamos en Navidad. O mejor dicho. Ya estamos en campaña navideña. Uno de los hitos comerciales y también comunicativos del año. Sin embargo ¿y si la campaña como la conocemos dejase de tener sentido? En la siempre imprescindible Fast Company se publica un artículo en el que se cuestiona que hoy en día la campaña navideña tenga ya demasiado sentido salvo que, en términos de marketing, fuésemos capaces de sostenerla todo el año.
¿Está disminuyendo el coste de la innovación?
El artículo que motiva el post se titula Is the Cost of Innovation Falling? y como bien indica el título se pregunta si los antaño elevados costes que tenían las políticas de I+D de empresas e instituciones se están abaratando gracias a la tecnología.
La insurrección del consumidor
La semana pasada se publicaba en el blog de la Harvard Business Review el artículo Countering a Customer Insurgency con un planteamiento interesante: el consumidor se ha rebelado ante el papel pasivo que tradicionalmente le asigna el mercado. Quiere tomar el control del proceso de compra y está dispuesto a servirse de todos los canales que le brinda la tecnología para conseguirlo. El concepto no es nuevo, de este fenómeno se ha hablado mucho y se seguirá hablando en los próximos meses. Es lo que se ha bautizado como Customer Empowerment.
Interacción Eficiente: Internet como herramienta para la internacionalización
Este año el programa Expornet del IVEX se prolonga con una serie de talleres que van a permitir a nuevas empresas profundizar en las herramientas que pone a su disposición Internet para ayudarles en su proceso de internacionalización: desde el marketing en buscadores hasta la investigación de nuevos mercados. Sobre estas posibilidades y sobre el contenido de estos talleres en los que también colaboramos, hablamos en una jornada celebrada el pasado viernes en Alicante. Aquí podéis ver el contenido de la presentación.
Cinco tendencias que marcarán la comunicación en 2012
Pese a que el panorama económico todavía es poco halagüeño y a que el final de 2011 ha sido un tanto extraño – o precisamente gracias a ello – el ecosistema comunicativo ha cambiado. A nosotros nos gusta pensar que ha evolucionado. Esta evolución se inició con la ‘socialización’ de la red pero la tecnología no se detiene y es muy probable que en los próximos doce meses vivamos algunos cambios que modifiquen todavía más el panorama.
Sin ánimo de profetizar nada ni de ejercer de adivinos, simplemente basándonos en nuestra experiencia y en los proyectos que nos van a tener ocupados a lo largo de los próximos meses, hemos querido esbozar las líneas que pensamos que marcarán la comunicación de 2012.
Decisión de compra = ¿Huella Online + Contenido?
Internet es una revolución comunicativa sin precedentes que ha trascendido a todos los ámbitos de la sociedad. Esta explosión de Internet y de los medios sociales es la clave para el desarrollo de una nueva economía basada en la experiencia personal. La información que distribuimos en Internet nos ayuda a intervenir en este proceso venciendo, con información, las reticencias que pueda mostrar el cliente ante nuestro producto y, para nosotros, el canal a través del que la empresa hace visible esta información es su Huella Online.
La comunicación e-ficiente
Decir aquí que Internet se ha asentado como la principal herramienta de información para los usuarios es casi una perogrullada. Sin embargo muchas empresas todavía encuentran complicado escoger la mejor …
Si no te gusto, no juegas
Hace poco más de un año se nos revolucionó la red cuando Chris Anderson, tan aficionado él a lanzar titulares, dijo aquello de que Internet había muerto. Anderson nunca ha querido matar la Red (entre otras cosas porque gracias a ella es una especie de celebridad) sin embargo el ex director de Wired sí que quiso llamar nuestra atención sobre el hecho de que la página Web ya no es, ni mucho menos, la primera herramienta de comunicación online que tenemos. A lo largo de los dos últimos años, sobre todo en este 2011, la aplicación se ha convertido en la protagonista absoluta de una nueva manera de entender el online. Y todo el mundo da por sentado que la cosa irá a más.
Cuando el SEO mata tu comunicación
En Internet el posicionamiento es esencial. Si no estás en Google no existes. Sin embargo ¿es lo más importante? ¿vale la pena anteponerlo a cualquier otra herramienta en tu estrategia de comunicación?. Desde luego es importantísismo saber qué se va a escribir y cómo estos textos pueden hacer más visible nuestra marca. Content is king! y es necesario elaborar este contenido de manera que sea más fácilmente indexable, que resulte visible y que reporte la mayor cantidad de visitas posibles. Bueno… hasta cierto punto.
Ecran en Hoy por Hoy: redes sociales, privacidad e identidad corporativa
El programa Hoy por Hoy de la Cadena SER ha querido contar con nosotros en su sección sobre Redes Sociales y Nuevas Tecnologías para hablar sobe la identidad digital corporativa. De hecho la entrevista se centró, principalmente, en la relación que tiene la presencia y la actuación de los trabajadores en las redes sociales y la incidencia de ésta sobre la imagen que se transmite de la empresa. El espacio estuvo más centrado en conocer la capacidad que tienen las marcas para gestionar o dirigir la presencia online de su equipo pero repasamos brevemente alguna de las claves del desarrollo de la Huella Online de la empresa.
Refiniendo al Dircom, el curso
Después de reflexionar durante bastante tiempo sobre el nuevo papel que debe jugar el Dircom dentro de esta comunicación marcada por la revolución tecnológica, hemos organizado un curso que pretende repasar esta situación al tiempo que ofrece a los responsables de comunicación herramientas para gestionar mejor la marca para la que trabajan.
El futuro está en el juego
Internet ha cambiado la manera en la que nos comunicamos. Ahora la linealidad y la verticalidad han desaparecido en favor de una comunicación abierta y en Red. Una comunicación que, además, si quiere ser efectiva y enganchar al lector no puede dejar de lado un elemento fundamental: el juego. La interacción lúdica es una parte esencial de nuestra manera de relacionarnos online ya cada vez hay más pruebas de que la experiencia mejora mucho cuando el público disfruta.
