estrategicaMente: creatividad + estrategia + sentido común

Ayer asistimos como asociados fundadores a la presentación de AVALNET, la Asociación Valenciana de Empresas de Internet. Coincidiendo con TIC’11; la concurrida jornada contó con diferentes mesas redondas en las que se analizaron diferentes sectores en crecimiento relacionados con la Red. Y, como no podía ser de otro modo, las redes sociales eran uno de los temas de debate. Hace tiempo que se da vuelvas a la supuesta burbuja del Social Media y, aunque este no fue el tema esencial de la mesa redonda de ayer, sí que comentaron tangencialmente algunos puntos sobre los que conviene reflexionar porque, a riesgo de parecer nosotros también unos agoreros ¿no estamos sacando las cosas de quicio con la obsesión por ’socializarlo’ todo?

Después de reflexionar durante bastante tiempo sobre el nuevo papel que debe jugar el Dircom dentro de esta comunicación marcada por la revolución tecnológica, hemos organizado un curso que pretende repasar esta situación al tiempo que ofrece a los responsables de comunicación herramientas para gestionar mejor la marca para la que trabajan.

Internet ha cambiado la manera en la que nos comunicamos. Ahora la linealidad y la verticalidad han desaparecido en favor de una comunicación abierta y en Red. Una comunicación que, además, si quiere ser efectiva y enganchar al lector no puede dejar de lado un elemento fundamental: el juego. La interacción lúdica es una parte esencial de nuestra manera de relacionarnos online ya cada vez hay más pruebas de que la experiencia mejora mucho cuando el público disfruta.

El mejor camino no siempre es el más corto. Ni el más claro. Ni el más fácil. Es el mejor simplemente porque es el que conduce al objetivo aunque, a veces, recorrerlo signifique haber de compaginar las acciones y las disciplinas más diversas. Porque en un mundo obsesionado con los especialistas esa visión heterogénea y abierta es la única forma de encajar el puzzle.

Hace unas semanas analizamos las diferentes tendencias globales que se aplicaban a la estrategias de innovación para encontrar soluciones y propuestas más creativas. La presentación que os dejamos a continuación es un resumen de esos principios. Cinco ideas sobre las que se están construyendo las propuestas más imaginativas, a nivel global, en publicidad, marketing, innovación o diseño

Hay dos maneras de abordar la solución de un problema, tratar de crregir alguno de los aspectos que han conducido al problema o cambiar totalmente el modo de proceder e inventar un procedimiento nuevo. El segundo camino es el que conduce a la innovación. Los organizadores del Festival de Tribeca nos han dado una lección al respecto. Y su estrategia ha sido, precisamente, la de eliminar todas las puertas del campo.

El problema con los procedimientos creativos no es hacerlos novedosos, el problema es hacerlos útiles. La creatividad es una herramienta para la innovación. E innovar es tratar de encontrar una solución para un problema así que si la idea no se implementa, no tiene ninguna utilidad. Canalizar los procedimientos creativos contribuye a encontrar la solución y a hacerla posible.

Los primeros meses del año, después del maratón navideño y de la fiebre de la rebaja, son meses de moda. Las grandes firmas presentan sus colecciones para el siguiente otoño/invierno. A lo largo de febrero se suceden todas las semanas de la moda: la de Milán, la de París, la de Madrid… ¿Y que hace un planner hablando de moda en un blog sobre seguridad de la información? Retomar el tema que abrí hace unos cuantos meses sobre la Gestión de Crisis.

La planificación de medios se encarga de analizar y seleccionar los medios a través de los que se va a comunicar una campaña. Se suele aplicar a la compra de espacios publicitarios y, sorprendentemente, es una de las áreas de la comunicación que más impermeables está resultando a la revolución de Internet. Es lógico puesto que los medios de comunicación de siempre no están dispuestos a ceder el monopolio de la publicación de publicidad y las centrales de medios, encargadas habitualmente de negociar con los medios de comunicación y de ejecutar las planificaciones, no acaban de abrirse a un canal potencialmente más eficiente pero que les obliga a realizar mayores esfuerzos con menor margen de rentabilidad. El resultado es que las planificaciones de medios que realizan las marcas en Internet suelen ser bastante pobres.

Hace un par de años apenas había empresas con blog corporativo. Sin embargo hoy en día es raro encontrar una marca o una corporación que no se haya puesto a publicar su propia bitácora. Todos conocemos la cantinela habitual: el blog es la base, el blog es indispensable, el blog sirve para todo, etcétera, etcétera. Un blog no es la panacea ni la solución perfecta para hacer visible una marca ni para conectar con los usuarios. De hecho hay veces en las que el esfuerzo algunas empresas dedican a mantener – mal – un blog podría resultarles más rentable si se invirtiese en otras áreas. En cualquier caso, si la estrategia de comunicación pasa por tener un blog, aquí tenéis algunas ideas para llenarlo de contenido interesante y convertirlo en una herramienta dinámica y útil.