Queremos una página web internacional ¿Por dónde empezamos?

Cuando una empresa se propone dar el salto al mercado internacional, Internet se convierte en una gran herramienta para amplificar la presencia de la marca en el país. Una adecuada estrategia online puede suplir la falta de recursos e infraestructuras en los nuevos países de implantación de la compañía y abrirle las puertas del nuevo mercado.

Todo lo que siempre quisiste saber sobre SEO

Parece increíble pero es cierto: todo lo que siempre necesitaste saber sobre SEO está aquí, en un gráfico considerablemente sencillo. El equipo de SearchEngineland ha conseguido condensar las claves que hay que tener en cuenta a la hora de abordar una estrategia de optimización para posicionarse en buscadores en una tabla.

Cómo escoger un hashtag

El blog Digital for Real Life ha publicado una infografía donde nos explican, con un sencillo diagrama de flujo, qué debemos tener en cuenta a la hora de escoger un hashtag de Twitter. El gráfico recoge algunas ideas muy interesantes tanto para utilizar hashtags existentes como para crearlos totalmente de cero.

The Google Big Data

Tal vez ya no sea el poder hegemónico en la red. Hay otros actores que le disputan el liderazgo. Y desde luego su connivencia con las agencias gubernamentales para monitorizar a sus usuarios no le ha granjeado precisamente las simpatías del público. Pero no se puede negar que Google sigue siendo el epicentro de la Red en algunas cuestiones y quizá una de las más relevantes hoy en día sea su capacidad para generar información de valor.

En el B2B el marketing online no tiene sentido

No me he vuelto loco ni pretendo lanzar piedras contra nuestro propio tejado. Es que la frase, con sus diferentes variantes, fue la idea que más a menudo escuché en el pasado OMExpo. Y me sorprendió. Mucho. Internet se ha convertido en la fuente de información más importante, el marketing online no sólo tiene sentido, es que además es imprescindible.

Herramientas de análisis de la reputación: ¿Calidad o cantidad?

Prácticamente todas las semanas se presentan herramientas que se venden como la solución definitiva de monitorización para las marcas. Existen ya docenas de plataformas que proponen a empresas y particulares medir su capacidad de influir en el usuario pero ¿realmente es esto posible? Prácticamente todas las herramientas disponibles en la actualidad centran su acción en monitorizar la reputación de la marca. En esencia esta acción consiste en localizar las menciones que se realizan sobre los productos de la empresa en Internet. Sin embargo, estas herramientas no nos permitiesen examinar cada una de esas opiniones de manera pormenorizada.

Se acabó la campaña navideña

Luces, árboles, villancicos y gorritos rojos. El mensaje es inequívoco; ya estamos en Navidad. O mejor dicho. Ya estamos en campaña navideña. Uno de los hitos comerciales y también comunicativos del año. Sin embargo ¿y si la campaña como la conocemos dejase de tener sentido? En la siempre imprescindible Fast Company se publica un artículo en el que se cuestiona que hoy en día la campaña navideña tenga ya demasiado sentido salvo que, en términos de marketing, fuésemos capaces de sostenerla todo el año.

La insurrección del consumidor

La semana pasada se publicaba en el blog de la Harvard Business Review el artículo Countering a Customer Insurgency con un planteamiento interesante: el consumidor se ha rebelado ante el papel pasivo que tradicionalmente le asigna el mercado. Quiere tomar el control del proceso de compra y está dispuesto a servirse de todos los canales que le brinda la tecnología para conseguirlo. El concepto no es nuevo, de este fenómeno se ha hablado mucho y se seguirá hablando en los próximos meses. Es lo que se ha bautizado como Customer Empowerment.

Gamification World Congress 2012

Llevamos cerca de un año trabajando con capas de juego en algunos proyectos y, después de este tiempo, nos hemos dado cuenta de que tan sólo estamos al principio. Por ese motivo fue tan útil la experiencia de poder definir conceptos, intercambiar ideas y recoger algunas reflexiones en un entorno como el Gamification World Congress.

Con algunas ponencias de muy alto nivel, el Congreso consiguió llevar el concepto de juego a una audiencia muy amplia. Puede que, en primera instancia, muchas de las conversaciones girasen en torno al al marketing, a la modificación de conductas y a la capacidad prescriptiva del juego sin embargo, el hecho de poder ver tantas experiencias de gamification en entornos tan diversos nos permitió empezar a dibujar un panorama mucho más amplio.

Eficacia de los Display

Cuando los banners aparecieron en la web sobre 1994 generaban un CTR en torno al 78%, ahora ese ratio ronda el 0,12 por ciento. Las causas han sido diversas pero cabe destacar la insensibilización de los usuarios hacia el banner tradicional, fenómeno conocido como la “ceguera de banners”.

Don Draper no triunfaría en Facebook

Leo en Fast Company sobre un nuevo estudio realizado para medir la efectividad de las campañas de publicidad en Facebook. Es un tema sobre el que se ha hablado mucho, en general para mal; hace cosa de un mes General Motors anunciaba que retiraba su inversión publicitaria de la red social por su bajo rendimiento. El estudio sobre la efectividad, presentado esta semana en la conferencia Audience Measurement 7.0 celebrada en Nueva York, viene a concluir que la publicidad en Facebook sí es efectiva. Pero sólo aquella ejecutada de una determinada manera.

Écran Summer Experience

Este verano nuestro departamento de estrategia y comunicación abre programa de prácticas. Está dirigido a estudiantes de segundo ciclo de periodismo y de publicidad y RRPP principalmente pero, por qué no, también de cualquier otra disciplina que tengan interés por la innovación y por la comunicación) .

Cinco tendencias que marcarán la comunicación en 2012

Pese a que el panorama económico todavía es poco halagüeño y a que el final de 2011 ha sido un tanto extraño – o precisamente gracias a ello – el ecosistema comunicativo ha cambiado. A nosotros nos gusta pensar que ha evolucionado. Esta evolución se inició con la ‘socialización’ de la red pero la tecnología no se detiene y es muy probable que en los próximos doce meses vivamos algunos cambios que modifiquen todavía más el panorama.

Sin ánimo de profetizar nada ni de ejercer de adivinos, simplemente basándonos en nuestra experiencia y en los proyectos que nos van a tener ocupados a lo largo de los próximos meses, hemos querido esbozar las líneas que pensamos que marcarán la comunicación de 2012.

Decisión de compra = ¿Huella Online + Contenido?

Internet es una revolución comunicativa sin precedentes que ha trascendido a todos los ámbitos de la sociedad. Esta explosión de Internet y de los medios sociales es la clave para el desarrollo de una nueva economía basada en la experiencia personal. La información que distribuimos en Internet nos ayuda a intervenir en este proceso venciendo, con información, las reticencias que pueda mostrar el cliente ante nuestro producto y, para nosotros, el canal a través del que la empresa hace visible esta información es su Huella Online.

La comunicación e-ficiente

Decir aquí que Internet se ha asentado como la principal herramienta de información para los usuarios es casi una perogrullada. Sin embargo muchas empresas todavía encuentran complicado escoger la mejor …

Si no te gusto, no juegas

Hace poco más de un año se nos revolucionó la red cuando Chris Anderson, tan aficionado él a lanzar titulares, dijo aquello de que Internet había muerto. Anderson nunca ha querido matar la Red (entre otras cosas porque gracias a ella es una especie de celebridad) sin embargo el ex director de Wired sí que quiso llamar nuestra atención sobre el hecho de que la página Web ya no es, ni mucho menos, la primera herramienta de comunicación online que tenemos. A lo largo de los dos últimos años, sobre todo en este 2011, la aplicación se ha convertido en la protagonista absoluta de una nueva manera de entender el online. Y todo el mundo da por sentado que la cosa irá a más.

Oportunidades, clics y acciones

Hemos publicado, frecuentemente, posts en los que llamamos la atención sobre el peligro de convertir las acciones en Social Media en un fin en sí mismo. Deslumbradas, todavía, por un panorama de comunicación directa con el target, muchas empresas abrazan los medios sociales como la panacea para sus problemas de comunicación y no es así. Además el principal problema no está en lo que la mayoría de marcas temen, las opiniones desfavorables, que bien conducidas son incluso deseables. El peligro está en la dispersión. En ese sentido recuperamos un artículo escrito hace unos cuantos meses por Brian Solis sobre, precisamente, la necesidad de mantener el foco.

La comunicación como algo cotidiano

El próximo 28 de septiembre Instituto Ideas y AVANT I+E organiza un nuevo SpeedNetworking aunque, esta vez, el formato va a ser algo diferente. Para empezar en esta edición écran es también uno de los organizadores. Además durante la jornada no habrá sólo networking. Hemos tratado de enriquecer el formato para ofrecer a las empresas una jornada en la que lleguen a entender la comunicación como algo cotidiano, imprescindible para el desarrollo de su empresa.

Cuando el SEO mata tu comunicación

En Internet el posicionamiento es esencial. Si no estás en Google no existes. Sin embargo ¿es lo más importante? ¿vale la pena anteponerlo a cualquier otra herramienta en tu estrategia de comunicación?. Desde luego es importantísismo saber qué se va a escribir y cómo estos textos pueden hacer más visible nuestra marca. Content is king! y es necesario elaborar este contenido de manera que sea más fácilmente indexable, que resulte visible y que reporte la mayor cantidad de visitas posibles. Bueno… hasta cierto punto.

Ecran en Hoy por Hoy: redes sociales, privacidad e identidad corporativa

El programa Hoy por Hoy de la Cadena SER ha querido contar con nosotros en su sección sobre Redes Sociales y Nuevas Tecnologías para hablar sobe la identidad digital corporativa. De hecho la entrevista se centró, principalmente, en la relación que tiene la presencia y la actuación de los trabajadores en las redes sociales y la incidencia de ésta sobre la imagen que se transmite de la empresa. El espacio estuvo más centrado en conocer la capacidad que tienen las marcas para gestionar o dirigir la presencia online de su equipo pero repasamos brevemente alguna de las claves del desarrollo de la Huella Online de la empresa.

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