Los que venimos del mundo del periodismo estamos muy familiarizados con el concepto de las 5Ws. Resumen las cinco preguntas básicas que todo relato informativo debe cubrir y responden a las iniciales en inglés de qué, cómo, cuándo, cómo y quién. Sin embargo esta metodología no sirve únicamente para el contenido informativo y, realmente, cualquier [...]
La comuniación ha cambiado y estamos convencidos de que ha sido para mejor. Se ha hecho más global, más abierta, más bidireccional. Pero también se ha hecho más compleja. Internet ha inyectado dinamismo en casi todos los aspectos del marketing y los ha obligado a ser mucho más comunicativos. Realmente la comunicación corporativa siempre ha sido, o debería haber sido, mucho más que relaciones públicas. Sin embargo el ecosistema comunicativo estructurado en torno a los medios de masas anulaba gran parte de este potencial. Ahora, con la espectacular democratización que han supuesto los Social Media a la hora de distribuir información, las cosas son muy diferentes.
