Cuando una empresa que cuenta con una Web compleja y consolidada acomete el rediseño de su presencia online debe considerar multitud de aspectos. Desde Omniture, a través de la revista online The CMO, nos recuerdan ocho puntos clave que no podemos obviar si intentamos poner en marcha un proceso de estas características.
Después de leer este post de Social Media Today en el que se repasan cinco señales para detectar una estrategia poco consistente me he dado cuenta de que, lo que allí se plantea como un toque de alarma para la estrategia en Social Media, son cinco puntos básicos a tener en cuenta en cualquier estrategia de comunicación.
Si habéis visto un par de capítulos de Madmen podréis entender la revolución que vivió la industria de la publicidad a finales de los 50. Los mercados y los productos se hacían masivos y os creativos tenían a su disposición una serie de medios de comunicación masivos que les permitían llevar su mensaje a casi todo el público. Cincuenta años después, estamos inmersos en otra revolución comunicativa de proporciones todavía más espectaculares.
Desde EstrategicaLUV llevamos un tiempo trabajando bajo el concepto de la “Huella Online” de la marca. Este concepto se basa en la idea de que la presencia online es un todo que, además, tiene una relación directa con la planificación estratégica, sin importar los canales y los medios por los que se desarrolle.
A lo largo de la última semana los informativos y los programas sociales de EEUU repetían continuamente una marca que para nosotros resultaba prácticamente desconocida: Lane Bryant. Se trata de un fabricante de moda femenina de talla grande que ha logrado estos días una repercusión inaudita gracias a un anuncio de tv. Y no lo ha hecho precisamente, por la creatividad o la efectividad de éste. De hecho el anunciop nunca llego a emitirse en el programa de máxima audiencia para el que había sido producido y eso ha sido lo que ha proporcionado a Lane Bryant una oportunidad de comunicación sin precedenes para la marca.
Bitacoras.com ha publicado su informe 2010 sobre el estado de la blogosfera hispana. Se trata de un estudio muy útil para conocer datos reales sobre la situación del mercado de contenidos en español. Muy a menudo es difícil encontrar datos de primera mano sobre nuestro entorno más cercano y el trabajo de Bitacoras aporta una fotografía bastante realista de cual es esta situación. Analizando los datos del estudio he encontrado algunas claves que me han resultado útiles a la hora de plantearme el trabajo con blogs de cara a una estrategia de comunicación
Casi todos despedimos el 2009 leyendo un buen puñado de previsiones que auguraban que 2010 sería el año de los Social Media; algunas incluso nos prometieron que llegaríamos a desarrollar una metodología fiable para medir el ROI y, de este modo, romper con las reticencias de muchos clientes. Y ahora, iniciado apenas el segundo trimestre de 2010, llega el señor David Armano y ejecuta a sangre fría los Social Media. Tal cual; Armano Dixit: Social Media is Dead.
Hace tiempo que sigo a Jeremiah Owyang porque, además de ser uno de los primeros en teorizar sobre el concepto de estrategia online, lo considero un autor especialmente juicioso. Unas semanas atrás publicó un post en el que analizaba el concepto de influencia de las marcas y cómo esta depende muchas veces de la relación existente entre el prescriptor y la empresa. Owyang recoge algunos estudios recientes – como el elaborado por Edelman – para justificar que las marcas deben trazar sus estrategias de comunciación e influencia con una perspectiva global
A lo largo de los últimos años los Social Media se han convertido en una herramienta imprescindible para el desarrollo de cualquier estrategia, no sólo de comunicación, también de desarrollo de negocio. Sin mebargo su uso no está exento de riesgos que deben conocerse y contrarrestarse. Desde Social Media Today nos plantea 5 errores frecuentes [...]
La comunicación corporativa es una cuestión de estrategia. Como el resto de procesos relacionados con el desarrollo de la empresa, su objetivo es hacer que la marca alacance un objetivo marcado. En ese sentido, la estrategia de comunicación no es más que un análisis de las necesidades comunicativas de la empresa, de la marca o del producto, y una serie de propuestas sistemáticas para cubrir estas necesidades. Internet es una herramienta que hay que encajar en el plan de comunicación; una herramienta tan potente como canal abierto directamente al público que puede convertirse en la más útil, no sólo para el departamento de comunicación, también para desarrollar la planificación estratégica o contribuir al desarrollo de negocio.
