estrategicaMente: creatividad + estrategia + sentido común

Una de las grandes ventajas de la comunicación onine es que nos da la posibilidad de medir parámetros reales que nos permitan conocer en qué medida son efectivas nuestras acciones. Como publicamos hace unos días, es esencial partir de unos objetivos cuantificables. En ese sentido,vamos a desarrollar cuatro maneras de seguir el impacto de nuestra marca. De este modo, si nuestro objetivo pasa por incrementar la visibilidad de ésta tendremos algunos parámetros que poder analizar y seguir.

Esta semana estamos hablando mucho sobre metodología en EstrategicaLUV. Dentro de esta, uno de los temas sobre los que más estamos debatiendo son los objetivos que se deben plantear dentro de la estrategia. Sin objetivos claros y cuantificables, una estrategia no tiene mucho sentido; de hecho sería como emprender un viaje sin haber fijado un destino de antemano.

El problema viene cuando la mayoría de los beneficios que se buscan impantando una estrategia digital están más relaicionados con la relevancia de la marca y las relaciones con el público. ¿Cómo se puede entonces plantear una serie de objetivos claros, sencillos y cuantificables?

Cuando una empresa que cuenta con una Web compleja y consolidada acomete el rediseño de su presencia online debe considerar multitud de aspectos. Desde Omniture, a través de la revista online The CMO, nos recuerdan ocho puntos clave que no podemos obviar si intentamos poner en marcha un proceso de estas características.

Si habéis visto un par de capítulos de Madmen podréis entender la revolución que vivió la industria de la publicidad a finales de los 50. Los mercados y los productos se hacían masivos y os creativos tenían a su disposición una serie de medios de comunicación masivos que les permitían llevar su mensaje a casi todo el público. Cincuenta años después, estamos inmersos en otra revolución comunicativa de proporciones todavía más espectaculares.

Desde EstrategicaLUV llevamos un tiempo trabajando bajo el concepto de la “Huella Online” de la marca. Este concepto se basa en la idea de que la presencia online es un todo que, además, tiene una relación directa con la planificación estratégica, sin importar los canales y los medios por los que se desarrolle.

La comunicación corporativa es una cuestión de estrategia. Como el resto de procesos relacionados con el desarrollo de la empresa, su objetivo es hacer que la marca alacance un objetivo marcado. En ese sentido, la estrategia de comunicación no es más que un análisis de las necesidades comunicativas de la empresa, de la marca o del producto, y una serie de propuestas sistemáticas para cubrir estas necesidades. Internet es una herramienta que hay que encajar en el plan de comunicación; una herramienta tan potente como canal abierto directamente al público que puede convertirse en la más útil, no sólo para el departamento de comunicación, también para desarrollar la planificación estratégica o contribuir al desarrollo de negocio.