estrategicaMente: creatividad + estrategia + sentido común

Es cierto que hablamos de EEUU y que todavía nos enfrentamos más a una tendencia que a una realidad pero cualquier planificador de medios debería empezar a tomar nota: los periódicos en papel, como soporte válido para impactar en la audiencia, tienen los días contados: ya hay más gente que consume noticias online que en papel. Al margen de la efectividad que realmente podamos imputar a este tipo de medio como soporte publicitario, lo cierto es que en un futuro no muy lejano el periódico impreso va a dejar de ser siquiera un canal útil para aportar visibilidad o prestigio a una campaña porque, sencillamente, no habrá nadie leyendo los anuncios.

Cualquier persona que se haya aproximado tangencialmente al mundo de la publicidad o del marketing conocerá los términos ATL y BTL. Hasta hace relativamente poco había una diferenciación canónica entre las acciones generales de comunicación: por un lado estaba la publicidad ‘convencional’, entendida como la compra de espacios y la insercion en ellos de mensajes elaborados a tal efecto (creatividades, spots, cuñas…); por otro lado existía un enorme cajo de sastre en el que se incluía todo aquello que no cabía en la primera categoría. Para diferenciar un concepto de otro se hablaba de una línea imaginaria que situaba la publicidad por encima (Above the line o ATL) y al resto de acciones por debajo (BTL o Below the line). Sin embargo, como en un iceberg, el paso del tiempo ha ido situando más peso por debajo de la línea que por encima. Y, por si esto fuera poco, ahora resulta que la línea (siempre flaxible) está cada vez más desdibujada.

Ante la saturación de mensajes publicitarios a la que nos vemos sometidos diariamente, es normal que cada vez haya que buscar maneras más imaginativas de llamar la atención. No se trata ya de buscar la creatividad más impactante (dado que, a veces, esta obsesión por el reclamo creativo distorsiona incluso el mensaje). Quizá la clave esté en trabajar una estrategia de medios más global y más coherente pero, sobretodo, más imaginativa.

Los que venimos del mundo del periodismo estamos muy familiarizados con el concepto de las 5Ws. Resumen las cinco preguntas básicas que todo relato informativo debe cubrir y responden a las iniciales en inglés de qué, cómo, cuándo, cómo y quién. Sin embargo esta metodología no sirve únicamente para el contenido informativo y, realmente, cualquier [...]

David Armano publicó este fin de semana en su blog una presentación de Edelman en la que se analizan seis tendencias de uso de la Red que están definiciendo el comportamiento de los usuarios. Elaborado por el propio Armano y por Steve Rubel, el documento recopila las principales líneas que definen hoy en día la comunicación online y, en conscuencia, la interacción con los usuarios. Además estas tendencias, tal y como han sido recopiladas por el equipo de Edelman resultan una guía últil para comprender a través de qué caminos discurrirá la comunicación a través de la Red.

Desde que empezamos a trabajar el concepto de EstrategicaLUV teníamos muy claro que nuestro valor era el de aportar una visión global a la comunicación de la marca online. Por ese motivo hemos invertido bastante tiempo en desarrollar un ciclo de trabajo exhaustivo y completo que abarque todas las áreas en las que actúa la comunicación como una de las bases del marketing. El fruto de este análisis ha sido un ciclo de trabajo que resume las fases, y las áreas de desarrollo, que consideramos imprescindible abarcar a la hora de enfrentarnos a la construcción de la huella online de una marca.

El contenido es una pieza fundamental en la estrategia de comunicación.No es un concepto nuevo; el contenido es nuestro mensaje y, en ese sentido, su importancia ya era determinante en las acciones desarrolladas offline. El contenido distribuido en Internet puede ser el catalizador que convierta el usuario en cliente facilitándole la información que necesita para acabar de decidirse en su proceso de compra.

Esta semana estamos hablando mucho sobre metodología en EstrategicaLUV. Dentro de esta, uno de los temas sobre los que más estamos debatiendo son los objetivos que se deben plantear dentro de la estrategia. Sin objetivos claros y cuantificables, una estrategia no tiene mucho sentido; de hecho sería como emprender un viaje sin haber fijado un destino de antemano.

El problema viene cuando la mayoría de los beneficios que se buscan impantando una estrategia digital están más relaicionados con la relevancia de la marca y las relaciones con el público. ¿Cómo se puede entonces plantear una serie de objetivos claros, sencillos y cuantificables?

La página web suele ser la pieza principal de la estrategia on line de la mayoría de las organizaciones, plantear el sitio web más adecuado a las necesidades, objetivos y presupuesto de una compañía no suele ser tarea fácil. Desde EstratégicaLUV nos gusta abordar el desarrollo de una nueva web como dos proyectos independientes: La propuesta de la nueva página y la producción.

La comuniación ha cambiado y estamos convencidos de que ha sido para mejor. Se ha hecho más global, más abierta, más bidireccional. Pero también se ha hecho más compleja. Internet ha inyectado dinamismo en casi todos los aspectos del marketing y los ha obligado a ser mucho más comunicativos. Realmente la comunicación corporativa siempre ha sido, o debería haber sido, mucho más que relaciones públicas. Sin embargo el ecosistema comunicativo estructurado en torno a los medios de masas anulaba gran parte de este potencial. Ahora, con la espectacular democratización que han supuesto los Social Media a la hora de distribuir información, las cosas son muy diferentes.