estrategicaMente: creatividad + estrategia + sentido común

En Internet el posicionamiento es esencial. Si no estás en Google no existes. Sin embargo ¿es lo más importante? ¿vale la pena anteponerlo a cualquier otra herramienta en tu estrategia de comunicación?. Desde luego es importantísismo saber qué se va a escribir y cómo estos textos pueden hacer más visible nuestra marca. Content is king! y es necesario elaborar este contenido de manera que sea más fácilmente indexable, que resulte visible y que reporte la mayor cantidad de visitas posibles. Bueno… hasta cierto punto.

Ayer asistimos como asociados fundadores a la presentación de AVALNET, la Asociación Valenciana de Empresas de Internet. Coincidiendo con TIC’11; la concurrida jornada contó con diferentes mesas redondas en las que se analizaron diferentes sectores en crecimiento relacionados con la Red. Y, como no podía ser de otro modo, las redes sociales eran uno de los temas de debate. Hace tiempo que se da vuelvas a la supuesta burbuja del Social Media y, aunque este no fue el tema esencial de la mesa redonda de ayer, sí que comentaron tangencialmente algunos puntos sobre los que conviene reflexionar porque, a riesgo de parecer nosotros también unos agoreros ¿no estamos sacando las cosas de quicio con la obsesión por ’socializarlo’ todo?

La revolución comunicativa que hemos vivido en los últimos quince años ha hecho que los negocios, las relaciones y las empresas deban a aprender a relacionarse con su entorno de una manera más abierta y más dinámica. Desde Community Roundtable también nos llaman la atención sobre la necesidad de que esta relación ayude a construir una nueva cultura corporativa de manera que la revolución comunicativa acabe por llevarnos a una auténtica revolución cultural.

Jeremiah Owyang, a quien ya hemos citado por aquí en más de una ocasión, ha publicado una presentación en la que reflexiona sobre el papel que juegan y, sobretodo, que tendrán que jugar en un futuro los Social Media dentro de la rutina de la empresa. Para Owyang la tendencia actual de restringir el uso de estos medios a figuras o departamentos concretos tiene los días contados. En esencia lo que este consultor propone es que toda la empresa, sin excepción, pase a formar parte de la conversación.

Es una vieja reivindicación de los más combativos en cuestiones de Social Media llevar incluso a los CEOs de las empresas más importantes al mundo 2.0. El planteamiento es que incluso esos señores que dirigen compañías planetarias pueden, y deben, mostrarse como alguien cercano y accesible para sus clientes, para sus accionistas y para sus trabajadores. Y los Medios Sociales son, sin duda, la mejor manera de conseguirlo. Algunas gandes compañías, como los hoteles Marriott o la naviera Royal Caribbean, han convertido a sus CEOs en portavoces delante de la comunidad. Sin embargo Bizreport plantea una duda interesante: ¿es realmente conveniente que todos los CEOs de compañías de estas dimensiones lo hagan?

El mundo de la publicidad está cambiando a la fuerza. Aunque las agencias españolas se aferran a una manera de hacer y de trabajar que hoy en día ya no tiene sentido, los últimos Cannes Lions ha sacado a la superficie un cambio que se viene gestando desde hace un tiempo y que la última crisis no ha hecho más que agudizar. Javier Piedrahita, el director de MarketingDirecto, a través de se experiencia personal, ha repasado algunos de los síntomas de esta evolución del sector publicitario. En un artículo muy interesante publicado en el ICEMD, Piedrahita (todos los destacados son suyos) deja bien claro que la publicidad del glamour, los dispendios innecesarios y los fuegos artificiales está tan extinta como los dinosaurios

A través de Twitter, Roberto Carreras compartió un enlace a un interesante artículo publicado en ZD NET, Community management: The ‘essential’ capability of successful Enterprise 2.0 efforts; en el texto, Dion Hinchcliffe repasa la evolución del concepto de comunidad aplicado a los negocios e insiste en la revolución que supone para las marcas asimilar dinámicas de comunicación abiertas. Hinchcliffe apunta que el concepto de comunidad aplicada a la empresa no es nuevo, sin embargo en la coyuntura actual y gracias a la tecnología de la que disponemos hoy en día, es posible aprovechar realmente las posibilidades que este desarrollo comunitario nos ofrece.

Hoy, 30 de junio, se celebra el Social Media Day. ¿Y qué es el Social Media Day? Básicamente es una efeméride que se ha inventado la gente de Msahable! para generar mayor conciencia sobre las posibilidades de los Social Media para revolucionar las relacines humanas. Un día en el que, la actividad fundamental que se propone, es estrechar lazos con tu comunidad online. La idea parece bastante clara pero ¿cuál es realmente el valor que aporta?

Durante la última década del siglo XX, la tecnología facilitó una revolución inaudita en la que todavía estamos inmersos. Frente al modelo de comunicació en el que habíamos vivido hasta entonces, la difusión y el desarrollo de las tecnologías de la información y de la comunicación trajeron consigo nuevos sistemas de comunicación más abiertos, más accesibles y, aún así, con la misma capacidad para alcanzar una audiencia global. Foros, chats, blogs y redes sociales han ido configurando un ecosistema comunicativo tremendamente complejo en el que todo el mundo puede disponer de los medios necesarios para distribuir información y, además, todo el mundo es susceptible de recibirla.
El gran cambio que esto supone es la distribución de toda la comunicación en un plano más horizontal.

La teoría de la comunicación es una disciplina que se queda obsoleta una velocidad sorprendente. A lo largo del siglo XX, según ha avanzado la implantación de los medios de masas, algunas teorías que hace años se consideraban verdades absolutas hoy en día son antiguallas que nos resultan ridículas. Sin embargo resulta curioso cómo algunos de los actores que describían teorías válidad en un ecosistema mediático más antiguo pueden volver a ganar protagonismo gracias a la comunicación en Red. Estoy pensando en lo que Kurt Lewin bautizó, allá por 1947, como GateKeeper.